Liderstvo i Menadžment - Srbija

Ko je žena koja "preuzima kormilo" TikToka u najtežem momentu za kompaniju?

U pismu zaposlenim Majer je rekao da je doneo odluku da napusti kompaniju kada se "političko okruženje drastično promenilo". Njegova ostavka usledila je posle odluke predsednika SAD Donalda Trampa da zabrani TikTok ukoliko matična kompanija BajtDens ne proda operacije u SAD nekoj američkoj kompaniji u roku od 90 dana, prenosi Bizlife.

Majera će na toj funkciji privremeno zameniti Vanesa Papas, generalna direktorka ove aplikacije za deljenje videozapisa u SAD.

Ko je Vanesa Papas?

Vanesa Papas (42) je živela u Australiji do svoje 20 godine, pre nego što je provela četiri godine u Londonu, a zatim se preselila u Sjedinjene Države.

Davne 2007. godine, kada je bila deo tima Next New Networks, kompanije koja je pomogla kreatorima video zapisa da pronađu publiku za svoje filmove, Papas je otkrivala influensere pre nego što su ih čak zvali tim imenom. Ovu kompaniju kupio je Youtube za nešto manje od 50 miliona dolara 2011. godina, a Papas je u YouTube-u postala head of audience development, a kasnije i global head of creative insights.

Međutim, 2018. godine Papas je spakovala kofere i iz Njujorka otišla u Los Anđeles da bi radila u TikTok-u.

"Mislim da je TikTok kao dom za nove stvaraoce koji zaista slave raznolikost i kreativnost", kaže ona o svom prelasku iz giganta YouTube-a u tada ne tako veliki TikTok.

U to vreme YouTube je bila video-platforma sa najviše preuzimanja na Apple Store-u, a TikTok je tek ušao na američko tržište. Sada, TikTok je najpreuzimanija aplikacija 2020. Od lansiranja, samo u SAD-u aplikacija je preuzeta 165 miliona puta.

Niko nije bio siguran da li će uspeti ili propasti, ali je Papas verovala u TikTok, prihvatila poslovnu ponudu i preselila se sa dvoje male dece stare dve i po godine i svega šest meseci.

"To je verovatno bila najteža odluka u karijeri koju sam ikada morala da donesem", seća se Papas.

Njena karijera u TikTok-u krenula je od strateškog savetnika za BajtDens sa posebnim fokusom na TikTok, da bi već u januaru 2019. postala generalni direktor aplikacije.

U YouTube-u Vanesa Papas delimično je bila odgovorna za skaliranje ogromnog rasta širom sveta, ali na TikTok-u joj je dodeljeno suprotan zadatak – da proizvod u kineskom vlasništvu prilagodi američkim korisnicima, što je ona nesumnjivo uspela.

U novembru 2018, mesecu kada je došla Papas, TikTok je navodno imao 20 miliona američkih korisnika, a danas je taj broj 100 miliona. U šest meseci, od oktobra 2019. do marta 2020, mesečni korisnici su se gotovo udvostručili.

Deo njene strategije bio je da se uskladi s potrebama korisnika i da brzo odgovori na ono što oni žele. Kada je njen tim primetio da kreatori sadržaja "hakuju" funkcionalnost aplikacije da bi dodali tekst u svoje video snimke, TikTokovi inženjeri su brzo napravili alat za to. Takođe su razvili funkciju green screen-a, sada izuzetno popularnu.

Pappas je takođe ohrabrila svoj tim da se prikloni onome što izdvaja TikTok: autentičnim, "sirovim" trenucima koji ne izgledaju namontirano.

"U 2019. godini, krindž je postao kul. Odjednom, bilo je u redu da niste savršeni. Mogli ste samo da se zabavljate", rekla je Papas.

Ljudi na TikToku su, kako ih Papas naziva, anti-influenseri. Cela platforma je protivotrov svim drugim društvenim medijima.

Papas i dalje veruje u TikTok

I pored svih problema sa kojima se TikTok suočava u SAD-u Papas je optimistična.

"Uvereni smo u dugoročni uspeh TikTok-a i potpuno se zalažemo za zaštitu privatnosti i bezbednosti naših korisnika. TikTok je tu da ostane", rekla je Vanesa Papas.

Ona odbacuje ideju da kineska vlada koristi TikTok za dobijanje informacija o Amerikancima.

"Mnogo je dezinformacija oko TikTok-a. TikTok ima američkog izvršnog direktora, glavnog za bezbednost informacija sa decenijama američkog vojnog iskustva i iskustva u sprovođenju zakona i američki tim koji marljivo radi na razvoju najboje bezbednosne infrastrukture", kaže ona.

Napominje da se podaci o TikTok SAD-u čuvaju na serverima u Sjedinjenim Američkim Državama i Singapuru, a ne u Pekingu. Tužba podneta u Kaliforniji navodi da je TikTok poslao podatke na kineske servere.